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高德總代理Lead Generation & Conversion:長期成功的技術


 
高德總代理Lead Generation & Conversion:長期成功的技術[清單]




高德平臺(www.iwfda.com)主管Q554258報導。幾乎每一家公司的最重要的目標都是領導和轉化。原因很簡單:如果你能產生合格的潛在客戶,并有效地將他們轉化為客戶,你就會增加你的銷售和投資回報率,并逐漸發展你的業務。
 
也許你已經知道如何抓住商機,但你真的知道如何取得長期的成功嗎?首先,你需要在你的戰略中實施領導產生技術,但你也需要找到合適的負責人。
 
在使用這些基本技巧之前,先確定誰應該負責你的收入流,以及如何找到合適的候選人。
 
誰在領導這個節目?
 
負責你的收入來源的人是首席收入官(CRO)。由于CRO負責監督和推動收入增長,你需要為這份工作找一個可靠的、有技能的候選人。
 
在招聘CRO或將職位交給現有員工時,要做出正確的決定,你需要知道以下幾點。
 
總收入主任(CRO)
 
要挑選出最好的CRO,你需要充分理解他們在工作中要承擔的責任。你還需要對這份工作所需要的技能有一個清晰的認識,這樣你所選擇的CRO才能真正幫助你的企業。
 
1. 責任
 
由于CRO負責增加收入增長,高德總代理他們需要知道如何處理銷售、市場和客戶體驗。此外,他們還需要讓他們彼此保持一致,并與CMO(首席營銷官)和CXO(首席經驗官)無縫協作。
 
首席收入官應承擔以下職責:
 
創建客戶拓展戰略。
 
協調客戶外展策略的實施過程,包括市場、銷售和客戶管理。
 
與董事會和執行團隊合作,制定發展戰略。
 
開發銷售管理流程:客戶計劃,收入渠道和建議。
 
監控潛在客戶和渠道,實施適當的改變以推動收入增長。
 
為增長制定短期和長期戰略。
 
監控策略和收入周期。
 
培訓客戶管理和銷售團隊。
 
利用客戶研究的優勢進行戰略領導。
 
2. 技能
 
你選擇的CRO需要一個適當的技能集,以幫助你增加潛在客戶和轉化率,并提高你的收入。
 
既然首席收入官的主要目標是推動收入增長,那么確保你選擇的CRO是:
 
對完成品牌使命充滿熱情。
 
有動力去實現公司的目標。
 
能夠進行更改,包括執行和實現更改。
 
一個知道如何激勵、計劃、組織和監督所有其他員工的領導者。
 
具有批判性的思考者,能夠分析給定的數據并為最佳結果制定戰略。
 
目標明確,知道如何實現所有的收入目標。
 
一個優秀的溝通者,知道如何建立可信度,建立牢固的關系,達成目標,與團隊協商,公開發言,以及編寫技術內容。
 
一個講道德、講道德、講信用、講誠信的專業人士。
 
一個在他們的領域能夠幫助你實現所有目標的專家。
 
在他們的核心,CROs基本上是銷售和市場營銷的副總裁。然而,CRO的作用實際上遠不止于此。
 
它是戰略性的,因為CRO為組織進行短期和長期目標的戰略規劃,以實現其收入目標,推動可持續增長。這也是戰略性的,因為CRO負責風險管理過程,以及領導銷售和市場團隊,并監督客戶的成功。

這個角色也是戰術上的,因為CRO推動銷售加速和銷售支持,實現幫助銷售團隊提高日常操作效率的過程。
 
CRO通過教學卓越運營來做到這一點,也就是說,通過標準化某些提高銷售成功的方法。這些方法是什么呢?
 
通過高質量的內容幫助你的銷售團隊成為主題專家
 
如今,很少有買家(無論是B2B還是B2C)信任銷售人員。當想要購買一件產品或一項服務時,很少有人會相信銷售人員說的話,因為每個人都知道他們的主要目標是創造更多的銷售額和收入。你能或者應該期望從銷售代表那里得到一個誠實的回答或者一個獨立的信息嗎?當然不是。你是否遇到過銷售代表推薦他們的競爭對手,因為他們的解決方案更適合你的需求?
 
買家在考慮某個品牌時,更愿意自己進行研究,并從同行那里得到推薦,或者咨詢朋友或家人。我們大多數人更愿意就自己感興趣的話題與專家討論購買決策,或者與他們信任的人討論,讓他們在不受個人興趣影響的情況下給出獨立意見。
 
主題專家是特定領域的真正專家。他們擁有豐富的知識和專業知識,有助于建立信譽和信任。
 
為了產生更多的商機和收入,你的銷售團隊成員需要成為主題方面的專家。只有這樣,他們才能提高自己的努力,豐富你的銷售過程。
 
為你的銷售團隊提供高質量的內容,讓他們了解特定的領域。定期培訓他們,確保他們知道如何讓客戶確信你的品牌是他們的正確選擇。
 
是否有適合目標受眾的內容格式
 
內容將幫助你吸引和轉換線索,最終增加你的銷售和收入。但是你知道什么內容格式會給你提供最好的結果嗎?
 
這個問題沒有唯一的正確答案。問題是,沒有人會找到唯一適合自己的內容格式。因此,您應該混合使用不同的格式,以便能夠吸引更多的目標用戶。
 
根據您的目標受眾,您可以選擇以下內容格式,以提供最佳的結果:
 
博客文章
 
圖片
 
信息圖
 
視頻
 
播客
 
演講
 
白皮書
 
案例研究
 
在線研討會
 
小測驗
 
電子書

為對話增加價值
 
如果你不能為你的客戶提供真正的價值,你就無法強迫他們參與到你的品牌中來,而且也很難讓他們再回來購買更多。
 
但是你怎樣才能為你的談話增加價值呢?你要通過向他們展示,如果他們信任你,他們將體驗到的價值。
 
你會為他們省錢嗎?你會給他們賺錢嗎?你會降低他們的風險嗎?你會解決客戶的燃點嗎?任何基于事實并解釋你如何使他們的生意或生活更好、更少痛苦或更有效的事情都是相關的。
 
詢問他們的需求,提出一個只有你才能提供的解決方案。為他們提供價值,你就會擊中目標。
 
尋找社會媒體團體和社區
 
參與社會媒體團體和社區可以幫助你接觸到大量對你所提供的感興趣的線索。要找到合適的群體,你應該監控社交媒體,真正傾聽你的聽眾是怎么說你的。
 
社交傾聽是社交銷售的關鍵,因為它讓你了解消費者的行為,并幫助你發現新的銷售機會。
 
一旦你知道你的目標客戶所在的社會群體和社區,就可以在正確的時間開始對話。積極主動地提供你的產品或服務,并展示它們的價值。建立信任和有意義的關系,你就能有效地讓人們參與你的品牌。
 
圍繞你的品牌建立一個社區
 
建立一個品牌社區并不是為了促進你的業務。它是關于傳遞價值,給你的觀眾加入你的社區的理由。
 
你可以不時地提供折扣,但你應該提供有用的提示和建議,幫助你的聽眾解決他們的痛點。不要專注于推銷。相反,開始對話。
 
創建一個能夠賦予你的目標客戶權利的社區,鼓勵他們提出問題,分享想法,并真正地相互聯系。通過這種方式,你也可以與他們建立聯系,并讓他們參與到你的品牌中來。
 
在B2B的情況下,鎖定“快速來電者”
 
在B2B情況下,你可以瞄準的最佳決策者(又名槍擊來電者)是:
 
c級經理
 
c級經理在做重大決定時,通常不會和公司里的其他人商量,所以和他們聯系總是很明智的。如果他們和他們公司的人討論你的品牌,你的銷售機會只會更大。
 
動裝置
 
要想突破動員者的限制并不容易,因為他們往往比較多疑,不喜歡推銷和各種各樣的銷售策略。他們所尋求的是提高生產力,所以你需要讓他們知道你的產品或服務可以做到這一點。
 
與動員,忘記鈴鐺和哨子。透明和誠實,并向他們展示你可以如何幫助改善他們的底線。
 
業務用戶
 
業務用戶是產品或服務的實際用戶。他們不會做出重大的商業決策,但他們的意見絕對是重要的。
 
因為他們是那些會使用你的服務或產品的人,他們實際上會把你的服務或產品推薦給c級經理或其他高層。你應該詳細解釋你的提議將如何幫助他們的業務,以便他們與決策者討論。
 
通過思想領導力進行交叉銷售和向上銷售
 
交叉銷售和向上銷售是兩個非常有用的銷售技巧轉換合格的線索和增加銷售。也許你已經在使用它們了,但是你有沒有考慮過利用思想領導力來實現呢?
 
把自己塑造成一個思想領袖意味著建立可信度、真實性和信任。這意味著你要展示出你在你的領域里的權威,能夠解決你的目標客戶所面臨的所有挑戰。它意味著有深入的專業知識和提出創新的想法來激勵和激勵人們。
 
因此,當你是一個思想領袖時,你可以鼓勵人們從你那里購買補充性的產品或服務(交叉銷售),或者鼓勵他們花更多的錢(追加銷售)。你會知道如何有效地去做,而不是咄咄逼人。
 
不要把自己局限在網絡環境中
 
線上的線索比線下多得多。它們更容易捕獲,高德代理主管也更容易獲得。真正的挑戰在于,要轉換網上的線索是比較困難的,主要是因為有相當多的線索。由于線下的潛在客戶更少,所以獲取他們的成本更高,但實際上轉換他們更容易。

不要只關注在線環境。在線下世界也要探索商業機會,因為那里絕對有足夠的線索幫助你達到你的銷售目標。
 
記住,持續是長期成功的關鍵——在銷售和其他任何活動中都是如此。你不會在一夜之間看到效果,也沒有什么靈丹妙藥能讓你的YouTube視頻走紅。但這些引導和轉換技術將幫助你更快地實現目標,并顯著推動你的收入增長。

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